o9win Terma & Syarat
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform o9win. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
1. Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform o9win (termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan), anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan segera. o9win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Platform o9win hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan. o9win berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan tersebut.
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di o9win. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. o9win berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. o9win tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun.
- Jangan kongsi kata laluan dengan mana-mana pihak ketiga.
- Gunakan kombinasi kata laluan yang kuat dan unik.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutama pada peranti dikongsi.
- Laporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform o9win adalah sah mengikut undang-undang di kawasan pengguna beroperasi. Pengguna tidak boleh menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, menipu atau memudaratkan pihak lain.
3. Peraturan Penggunaan Platform
Pengguna o9win dikehendaki mematuhi semua peraturan penggunaan yang ditetapkan. Pelanggaran mana-mana peraturan berikut boleh mengakibatkan amaran, penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:
- Dilarang menggunakan sebarang perisian, bot, skrip automatik atau alat pihak ketiga yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi sistem platform.
- Dilarang melakukan penipuan, pemalsuan identiti atau menyediakan maklumat palsu kepada o9win.
- Dilarang terlibat dalam pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
- Dilarang menyalahgunakan bonus, promosi atau tawaran khas dengan cara yang bercanggah dengan syarat tawaran yang dinyatakan.
- Dilarang berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda untuk membuat pertaruhan atau transaksi.
- Dilarang menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada o9win.
o9win berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar peraturan ini dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi (MYR)
Semua transaksi kewangan di platform o9win dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). o9win tidak menerima mata wang asing secara langsung. Kaedah pembayaran yang tersedia termasuk pemindahan bank melalui FPX dan dompet digital tempatan.
Deposit
Deposit dikreditkan ke akaun o9win anda setelah pengesahan pembayaran berjaya diterima. Masa pemprosesan bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih — kebanyakan deposit diproses hampir serta-merta. o9win tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran
Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan atas nama pemilik akaun o9win yang sama. Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh o9win, tertakluk kepada siasatan dan pengesahan yang diperlukan.
- o9win berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan penyiasatan jika aktiviti mencurigakan dikesan.
- Pengeluaran kepada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
- Had minimum dan maksimum pengeluaran tertakluk kepada dasar semasa yang boleh berubah.
Kesilapan Transaksi
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau pembayaran yang tidak betul, o9win berhak untuk membetulkan atau membatalkan transaksi berkenaan. Pengguna dikehendaki melaporkan sebarang ketidakkonsistenan dalam rekod transaksi mereka dalam tempoh 7 hari dari tarikh transaksi tersebut.
5. Had Liabiliti, Penangguhan Akaun & Harta Intelek
Had Liabiliti
o9win tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kehilangan wang pertaruhan akibat gangguan teknikal, penutupan platform sementara atau kegagalan sambungan internet pengguna.
Jumlah liabiliti maksimum o9win kepada pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah dibayar oleh pengguna kepada platform dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
Penangguhan dan Penutupan Akaun
o9win berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
- Aktiviti penipuan atau penyelewengan yang disyaki atau disahkan.
- Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC).
- Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
- Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan.
Harta Intelek
Semua kandungan, reka bentuk, logo, nama jenama, perisian, teks dan grafik yang terdapat di platform o9win adalah hak milik eksklusif o9win atau pelesennya. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana aset ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada o9win.
6. Pautan Pihak Ketiga, Perubahan Terma & Undang-undang
Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform o9win mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. o9win tidak mengawal, tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, polisi privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Pengguna mengakses pautan-pautan tersebut atas risiko mereka sendiri.
Pembekal permainan dan pemproses pembayaran pihak ketiga yang bekerjasama dengan o9win tertakluk kepada terma dan syarat mereka sendiri, yang mungkin berbeza daripada terma o9win.
Perubahan kepada Terma
o9win berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel kepada pengguna berdaftar. Tarikh terma ini dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Undang-undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform o9win hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut boleh dikemukakan kepada badan penyelesaian yang sesuai.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah dipisahkan daripada dokumen ini dan peruntukan-peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected] — Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu.